用铁通宽带这几年,最让人摸不着头脑的就是这“偏心”的网速。明明是同一根线进家,下载电影能飙到每秒十兆,硬盘都写不过来,可一打开网页就卡成幻灯片,转半天圈圈才蹦出来半张图。更别提打游戏了,延迟动不动就跳到两三百毫秒,队友技能都放完两轮了,你的人物还站在原地发呆。
这种怪毛病不是个例,凡是早年装过铁通的老用户,基本都尝过这滋味。你要是问客服,对方永远只会说“给您报修了”或者“重启一下光猫试试”。可问题根本不在光猫,也不在你家路由器,而在于铁通这套网络的老底子。
铁通以前是铁路系统的专网,铺线的时候主要顾及沿线车站和调度所,民用宽带业务是后来才捎带手干的。这就注定了它的骨干网节点少、出口带宽紧,尤其跟电信、联通这两个老牌运营商比起来,互联互通的机房跟管道都差着档次。你下载快,是因为下载服务器往往就架在铁通自己的机房里,或者铁通跟某些资源站签了对等互联协议,数据走的是内部高速路。可一旦你访问的是电信或联通机房的网站,数据就得先绕到铁通的总出口,再跟那两家运营商结算对接。这一绕一交接,延迟和丢包就成了家常便饭。
游戏比网页更敏感。网页打开慢还可以吐槽两句刷新两回忍了,但游戏对延迟和稳定性要求是毫秒级的。刺激战场里你扔个烟雾弹,对方早跑没影了;英雄联盟里你闪现追人,按下技能的那零点几秒,网络已经卡了一拍,屏幕直接把你送回起点。铁通的内网资源再丰富也救不了这个,因为多数游戏服务器都架设在电信或联通的机房。非要打个比方,就像你家门口就是一条宽敞的胡同,可出了胡同口就是一段常年堵车的大马路,你胡同里跑得再快,到了那还得排队。
有几个办法能稍微缓解这道坎。一是用加速器。市面上常见的加速器能把你的游戏数据包封装后,走他们专门优化的专线隧道绕开拥堵的骨干段,实测能把跳点从十几个降到五六个,延迟削掉一半。虽然加速器得花钱,但比起换号重来,成本低得多。二是尽量挑铁通本地的资源站下东西,至少别一边下载一边打游戏,不然那点带宽根本不够两头分的。三是直接投诉到工信部。这不是开玩笑,现在宽带服务类投诉归电信管理部门管,你把“下载快玩游戏慢”这个情况如实写在工单里,要求铁通提供质量达标的上网线路,往往会有区域经理专门打电话来给你提速调路由。我同事就是这么干的,最后把宽带从20M提到了100M,游戏延迟还真降到了能接受的范围。

说到底,铁通的“比心”其实是网络架构的历史欠账。想彻底根治,最省心的做法还是到期转投电信或联通的怀抱,玩游戏的体验立竿见影。但如果暂时没法换号,那就想办法用加速器加投诉的土方子续命吧。反正一年比一年好,如今铁通在多数省份也开始跟移动合作共享出口带宽了,至少比我刚装那会儿动不动断线强了不止一点半点。